先生にとってのお客さまは誰でしょうか?〇〇と△△への意識で、保護者対応を根本から変える!

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「(木下晴弘氏)コミュニケーション術 ~保護者対応~」の一部を、記事でご紹介していきます!


「あることを知ってから、保護者対応への考え方が激変した」
「苦手意識もなくなり、精神的な負担が各段に軽くなった」

かつて保護者対応を不得手にしていた木下氏には、その苦手意識を一変させた、たった一つの問いがありました。

「皆さんのお客さまは誰ですか?」

この問いへの答えは、「生徒」や「保護者」が一般的かもしれません。もしくは、それ以外の答えがあるならぜひ聞いてみたいと思われる方もいらっしゃるかもしれません。

そんな方にぜひお伝えしたいのは、その答えこそがまさに木下氏、そしてこれから知る多くの先生方の保護者対応を一変させる考え方になると...

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