稲葉　人司氏：信頼関係を作る2つ目のポイントは、面談スキルです。面談スキルとは、一般的に、「アイスブレーキングスキル」「ヒヤリングスキル」「プレゼンテーションスキル」「リクエストスキル」などのスキルがよく紹介されています。



「アイスブレーキングスキル」というのは、保護者の緊張感を和らげるような、導入のためのスキル。「ヒヤリングスキル」というのは、保護者の考えや気持ちを聞き出すためのスキル。「プレゼンテーションスキル」というのは、先生方が保護者に伝えたいことを気持ち良く前向きな気持ちで受け取めてもらえるためのスキル。「リクエストスキル」というのは、先生方が保護者に依頼をしたいこと、保...