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スキルUP1.マナーとは [2分29秒]

タクシーの上座はどこ?エレベーターの上座は?

いまさら聞けない基礎的な社会人マナーを、講師が丁寧に解説します。

この機会にこっそりおさらいしておけば、いざという時も安心です!

【1.マナーとは テキスト】

-----[はじめに]

それでは、まず最初にマナーについて考えていきたいと思います。

みなさんは日頃マナーでどんなことを気をつけていらっしゃいますか。

例えば、あいさつを気持ちよくする、もしくは正しい言葉づかいでお客様と話す、電話応対では感じのいい応対をするなど様々なことを気をつけていらっしゃると思います。

ここで考えなければいけないのは、その時みなさんが常に自分がマナーを発揮する相手の気持ちを考えて行動しているということです。

-----[マナーで大切なこと]

マナーで一番大切なのは、マナーの本に書かれていることをその通り行うことではなく、またご自分がマナーで学んだことを実践することではありません。

一番大切なのは、マナ...

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