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教務力向上1.マナーとは [2分29秒]

タクシーの上座はどこ?エレベーターの上座は?

いまさら聞けない基礎的な社会人マナーを、講師が丁寧に解説します。

この機会にこっそりおさらいしておけば、いざという時も安心です!

-----[はじめに]

荻野 純子氏 最初にマナーについて考えていきたいと思います。みなさんは、日頃マナーでどんなことに気をつけていらっしゃいますか?例えば、あいさつを気持ちよくする、もしくは正しい言葉づかいでお客様と話す、電話応対では感じのいい応対をするなど、様々なことに気をつけていると思います。

ここで考えなければいけないことは、その時、常に自分がマナーを発揮する相手の気持ちを考えて行動しているかということです。

-----[マナーで大切なこと]




マナーで一番大切なのは、マナーの本に...

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