よくぞ皆様、ご無事でお帰りになられました。今日は介護福祉士の研修ではなくて、コーチング体験講座だったのですが、お手元のレジュメの次のページをご覧いただきますと、言語コミュニケーションのポイントと書いてあります。これは実は、ブラインドウォークの振り返りのページでございます。
 
1つ目は、相手の立場に立った分かりやすい指示が大切ということです。目の見えない人に、「はい、そこー！」と言うのでは、「そこ」が分かりません。「斜めに行ってください」も、あらゆる方向が斜めです。「段差があります」上がるのか下がるのか教えてくれないと、がっくりきてしまいます。
 
ですから、目に見えたありのままを描写するのではなくて、相手の立場に立って、相手の行動をサポートするコミュニケーションが大切だということです。効果的なコミュニケーションの基本は、自分を中心に考えるのではなくて、自分とは異なる相手の立場に立つことです。そのためには相手をよ...