荻野　純子氏（以下、荻野）　ここからは基本的なコミニュケーションスキルを踏まえて、具体的に現場で実際のマネジメントを行っていくために必要なスキルを身につけていきましょう。

最初は、指示するスキルです。皆さんはなぜ部下に仕事の指示を出しているのでしょうか。指示をする目的とは何でしょう。

まず1つは自分1人の力だけではなくて部下の力を活用して仕事をより効率的に、そして効果的に進めるためです。もう1つは仕事を通じて部下を育成するためです。

1人でできる仕事の量は限られています。上司1人では対応しきれない仕事に関しては部下と役割分担をしながら進める必要がありますよね。また仕事を的確に与えていくことによって部下が成長するチャンスを作っていくことも上司の重要な役割です。

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